Política do Sistema de Gestão

FIRMO tem como missão fabricar e vender artigos de papelaria de elevada qualidade, conduzindo à Satisfação do Cliente e que está assente nos pilares fundamentais do Desenvolvimento Sustentável –  Económico, Social, Ambiental e Legal.

A Gestão assume o compromisso de implementar e melhorar continuamente um Sistema de Gestão capaz de proporcionar benefícios para todas as partes interessadas:

  • Com os seus CLIENTES, trabalha continuamente na procura das soluções que geram valor e satisfazem as suas expectativas;
  • Com os seus COLABORADORES, mantém um Sistema de Gestão fundamentado nos princípios da melhoria contínua, cumprindo os requisitos da NP EN ISO 9001, legais e regulamentares.

Cada colaborador deverá:

  • Contribuir com ideias e conhecimentos técnicos para o sucesso da empresa;
  • Manifestar forte disposição e disponibilidade para o trabalho numa lógica de trabalho de equipa;
  • Fazer bem à primeira! Sempre Melhor!
  • Em colaboração com os seus PARCEIROS, assegura uma Cadeia de Responsabilidade na utilização de recursos naturais de origens controladas, garantindo a rastreabilidade de todo o papel proveniente de florestas geridas sustentavelmente, cumprindo os requisitos das normas da cadeia de responsabilidade e os princípios fundamentais da Sustentabilidade Ambiental.